L-istampatur inkjet ta 'format wiesa' tiegħek huwa diffiċli fix-xogħol, jistampa banner ġdid għal promozzjoni li jmiss. Int tagħti daqqa t'għajn lejn il-magna u tinnota li hemm banding fl-immaġni tiegħek. Hemm xi ħaġa ħażina fir-ras tal-istampar? Jista 'jkun hemm tnixxija fis-sistema tal-linka? Jista 'jkun il-waqt li tikkuntattja kumpanija ta' tiswija ta 'stampatur b'format wiesa'.
Biex jgħinek issib sieħeb tas-servizz biex terġa 'taħdem u taħdem, hawn huma l-aqwa ħames affarijiet li għandek tfittex meta tikri kumpanija tat-tiswija tal-istampatur.
Appoġġ b'ħafna saffi
Relazzjonijiet b'saħħithom mal-manifatturi
Għażliet ta 'kuntratt ta' servizz sħiħ
Tekniċi lokali
Għarfien espert iffokat
1. Appoġġ b'ħafna saffi
Qed tfittex li tikri tekniku tas-servizz indipendenti jew kumpanija li tispeċjalizza fit-tagħmir tiegħek?
Hemm differenza kbira bejn it-tnejn. Kumpanija li tispeċjalizza fit-tiswija tal-istampatur se toffri saffi ta 'servizz u kompetenza. Int mhux biss tikri tekniku wieħed; Int qed tikri sistema ta 'appoġġ sħiħa. Se jkun hemm tim sħiħ disponibbli biex jappoġġja l-istampatur tiegħek, inkluż dak kollu li jmur miegħu:
Applikazzjonijiet
Softwer
Linka
Midja
Tagħmir ta 'qabel u ta' wara l-ipproċessar
U jekk it-tekniku tas-soltu tiegħek ma jkunx disponibbli, il-kumpanija tat-tiswija tal-istampatur se jkollha oħrajn disponibbli biex jgħinuk. Ħwienet żgħar u lokali tat-tiswija u freelancers ma jkollhomx l-istess kapaċitajiet.
2. Relazzjonijiet b'saħħithom mal-manifatturi
Jekk l-istampatur tiegħek għandu bżonn parti speċifika li tkun fuq ordni lura, kemm se tkun lest li tistennaha?
Peress li ħwienet żgħar ta 'tiswija u tekniċi kuntrattati ma jispeċjalizzawx f'tip wieħed ta' tagħmir jew teknoloġija, m'għandhomx relazzjonijiet mill-qrib mal-manifatturi tal-istampaturi jew il-ġibda biex jiksbu prijoritizzazzjoni. Mhumiex kapaċi jeskalaw kwistjonijiet għall-aqwa ġestjoni tal-OEM minħabba li m'għandhomx ir-relazzjonijiet.
Il-kumpaniji tat-tiswija tal-istampaturi, madankollu, jagħmluha prijorità li jrawmu relazzjonijiet mill-qrib u sħubijiet mal-manifatturi li jirrappreżentaw. Dan ifisser li għandhom konnessjoni ta 'ġewwa, u se jkollhom aktar tbandil biex iġiegħlek dak li għandek bżonn. Hemm ukoll ċans tajjeb li l-kumpanija tat-tiswija jkollha inventarju ta 'partijiet diġà fuq naħa.
Hemm tunnellata ta 'manifatturi tal-istampaturi hemmhekk u mhux kull kumpanija se jkollha sħubija ma' kull marka. Meta tkun qed tivverifika kumpaniji tat-tiswija tal-istampatur, kun żgur li għandhom relazzjoni mill-qrib mal-manifattur tal-istampatur tiegħek u kwalunkwe printers li tista 'tkun qed tikkunsidra fil-futur.
3. Għażliet ta 'kuntratt ta' servizz multipli
Xi ħwienet ta 'tiswija iżgħar u tekniċi indipendenti tipikament joffru biss servizzi ta' waqfa / iffissar - xi ħaġa li tkisser, int issejħilhom, huma jirranġawha u dak hu. Fil-mument dan jista 'jidher bħal dak kollu li għandek bżonn. Imma hekk kif tirċievi l-fattura jew l-istess problema terġa 'sseħħ, inti tista' tixtieq li tkun esplorat għażliet oħra.
Kumpanija li tispeċjalizza fit-tiswijiet tal-istampatur se toffri pjanijiet ta 'servizz b'saffi multipli biex jgħinuk tikkontrolla l-ispejjeż billi ssib l-aħjar pjan ta' servizz biex taqdi n-negozju tiegħek. Dawn imorru 'l fuq u lil hinn mis-soluzzjonijiet ta' break / sge. Kull printer hemmhekk għandu ċirkustanza unika tal-għarfien espert tad-dar tagħhom, il-mudell eżatt tal-istampatur tagħhom u l-post tagħhom. Kollha għandhom jiffavorixxu meta tikkunsidra l-aħjar għażla ta 'servizz ta' wara l-Warranty għan-negozju tiegħek. Tingħad dan, għandu jkun hemm għażliet ta 'servizz differenti multipli sabiex kull printer jista' jikseb l-aħjar servizz u l-aħjar valur ta 'servizz.
Barra minn hekk, jevalwaw il-biċċa ta 'tagħmir kollu, mhux biss l-oqsma problematiċi. Dawn il-kumpaniji jistgħu jagħmlu dan għaliex jaħdmu ma 'magni bħal tiegħek kuljum, u jkollhom il-kompetenza teknika biex:
Identifika kif bdiet il-problema
Agħraf jekk tista 'tkun qed tagħmel xi ħaġa ħażina u toffri pariri
Iċċekkja jekk hemmx xi kwistjonijiet oħra relatati jew mhux relatati
Offerta struzzjonijiet u pariri biex tevita problemi ripetuti
Il-kumpaniji tat-tiswija tal-istampatur jaġixxu aktar bħas-sieħeb tiegħek u inqas bħal fornitur ta 'soluzzjoni ta' darba. Huma disponibbli kull meta jkollok bżonnhom, li huwa ta 'siwi kbir meta tikkunsidra l-investiment u l-importanza tal-printers tal-inkjet industrijali tiegħek għan-negozju tiegħek.
4. Tekniċi lokali
Jekk int f'San Diego u xtrajt stampatur b'format wiesa 'minn kumpanija b'post wieħed f'Chicago, li jkollok tiswijiet jistgħu jkunu delikata. Dan spiss jista 'jkun il-każ meta n-nies jixtru printers f'wirjiet kummerċjali. Għall-inqas għandek tkun tista 'tikseb appoġġ tat-telefon, imma x'jiġri jekk l-istampatur tiegħek jeħtieġ tiswijiet fuq il-post?
Jekk għandek kuntratt ta 'servizz mal-kumpanija, huma jistgħu jkunu jistgħu jiddijanjostikaw problema fuq it-telefon u joffru suġġerimenti li ma joħolqux aktar ħsara. Imma jekk tippreferi l-attenzjoni fuq il-post jew l-istampatur tiegħek jeħtieġ aktar minn issolvi l-problemi, jista 'jkollok tħallas għall-ispejjeż tal-ivvjaġġar biex tikseb tekniku fuq il-post.
Jekk m'għandekx kuntratt ta 'servizz, għandek l-opportunità li ssib kumpanija tat-tiswija tal-istampatur li għandha preżenza lokali. Hekk kif qed tfittex kumpanija tas-servizz tat-tiswija tal-istampatur, il-post huwa tal-akbar importanza. Tiftix fil-Google għal servizzi fl-inħawi tiegħek jista 'jipproduċi biss ftit ħwienet ta' tiswija żgħar, u għalhekk l-aħjar rotta tiegħek hija li ssejjaħ lill-manifattur jew tikseb referenzi minn nies li tafda.
Il-manifattur se jordnak lis-sħab fl-inħawi tiegħek, imma xorta għandek tagħmel ftit ta 'sleuthing qabel ma toqgħod fuq kumpanija tat-tiswija. Sempliċiment għax kumpanija servizzi ta 'stampatur tad-ditta partikolari ma jfissirx li jistgħu jservu l-mudell eżatt tiegħek għall-applikazzjoni eżatta tiegħek.
5. Kompetenza ffokata
Xi manifatturi, joffru tekniċi l-opportunità li jirċievu ċertifikazzjoni uffiċjali biex iwettqu tiswijiet. Madankollu, dan mhux madwar il-bord għall-marki kollha, u ġeneralment iservi bħala formalità.
Aktar importanti minn ċertifikat uffiċjali hija l-esperjenza. Tekniku jista 'jkun iċċertifikat biex isewwi printers, iżda jista' jkun li lanqas biss messet wieħed f'iktar minn sena. Huwa iktar ta 'valur li ssib kumpanija ta' tiswija ta 'stampatur ma' tekniċi li jkunu fit-trinek kuljum, kontinwament jibnu fuq l-esperjenza ta 'l-ewwel idejn tagħhom. Kun żgur li tivverifika li għandhom esperjenza diretta mal-marka u l-mudell tat-tagħmir tiegħek.
Aily Group huwa fornitur ta 'stampatur industrijali ta' servizz sħiħ ma 'tekniċi u speċjalisti tal-applikazzjoni madwar l-Asja u l-Ewropa kollha fil-kważi 10 snin ta' esperjenza tagħna, ħdimna hands-on bl-akbar ismijiet fl-istampar kummerċjali, inklużi Mimaki, Mutoh, Mutoh, Epson u EFI. Biex titkellem dwar is-servizz u l-kapaċitajiet ta 'appoġġ tagħna għall-istampaturi tiegħek, ikkuntattjana llum!
Ħin ta 'wara: 20-2022 ta' Settembru